Política de Privacidade (LGPD)

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone e, para empresas, CNPJ e razão social; endereço é opcional.
• Uso: anúncios publicados, imagens enviadas, comentários/avaliações, registros de acesso (IP, data e hora) exigidos por lei.
• Pagamentos: processados por parceiros de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
• Consentimento: registramos data, versão dos termos e IP do aceite.

2. Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço contratado (execução de contrato): conta, anúncios, planos, suporte.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (obrigação legal).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma (legítimo interesse).
• Enviar comunicações transacionais essenciais, como confirmação de e-mail e avisos de pagamento.
• Validação cadastral (KYC) junto a bases oficiais, quando aplicável.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço: processadores de pagamento, emissão de notas fiscais, envio de e-mails, hospedagem e infraestrutura (incluindo a HellowTech, que opera a plataforma), e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

4. Direitos do titular (art. 18, LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Canal: contato@ceonegocio.com.br. Responderemos nos prazos legais.

5. Retenção e segurança

• Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais (fiscais e de registros de acesso).
• Exclusão de conta é feita de forma reversível por prazo limitado (soft delete) e depois eliminada/anonimizada, ressalvadas obrigações legais.
• Aplicamos medidas técnicas: criptografia de senhas (Argon2), tráfego via HTTPS, controle de acesso por perfis, registros de auditoria e limitação de tentativas.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais de autenticação (sessão HttpOnly). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.

7. Encarregado e contato

Encarregada pelo tratamento (DPO): Roslane Alves Sampaio — contato@ceonegocio.com.br. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página.